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項(xiàng)目摘要

本次項(xiàng)目中，該銀行已經(jīng)建立了比較完備的災(zāi)備中心，然而隨著業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)和發(fā)展，容災(zāi)的管理也越來(lái)越復(fù)雜，從而對(duì)人員的技術(shù)能力要求有所提升，人員數(shù)量上也要求有所增加。對(duì)人工的依賴性也比較高。通過(guò)提供容災(zāi)系統(tǒng)管理及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)災(zāi)備系統(tǒng)切換的自動(dòng)化，幫助運(yùn)維人員方便、有效的管理容災(zāi)系統(tǒng)。

項(xiàng)目背景

自2001年起，該銀行已在總行兩個(gè)同城數(shù)據(jù)中心建立了一套較為完善的災(zāi)難備份環(huán)境：通過(guò)部署必要的各類軟硬件設(shè)備，使所有生產(chǎn)系統(tǒng)在兩個(gè)中心都具有相同處理能力的運(yùn)行環(huán)境；通過(guò)采用EMC存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)同步技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)在兩個(gè)中心之間的實(shí)時(shí)同步；通過(guò)制定各個(gè)系統(tǒng)的災(zāi)備切換手冊(cè)和每年進(jìn)行多次災(zāi)備切換演練，日益完善和優(yōu)化災(zāi)備切換流程。2008年，該銀行又在多年災(zāi)難備份實(shí)踐的基礎(chǔ)之上，完成了災(zāi)難備份咨詢項(xiàng)目，在理論和策略層面上都有了更進(jìn)一步的提高，為今后不斷完善災(zāi)難備份的建設(shè)提供了更充分的理論依據(jù)和策略指引。

客戶面臨的挑戰(zhàn)

1、隨著該銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷增多，在災(zāi)備切換過(guò)程中需要進(jìn)行的操作總量也不斷增加，加之切換操作對(duì)人員依賴程度較高，切換操作并發(fā)度有限，所以雖然單個(gè)系統(tǒng)切換用時(shí)可控，但多個(gè)系統(tǒng)一齊切換的用時(shí)則難以控制。

2、隨著各個(gè)系統(tǒng)在切換過(guò)程中的相互依賴關(guān)系日趨復(fù)雜，通過(guò)人工維護(hù)的方式已經(jīng)很難有效管理不斷變化的系統(tǒng)切換次序。

3、隨著某國(guó)有銀行IT服務(wù)水平的不斷提高，對(duì)日常災(zāi)備環(huán)境可用性管理的要求也都有了更高的要求；亟需一個(gè)簡(jiǎn)潔明晰的統(tǒng)一管理視圖來(lái)進(jìn)一步提高生產(chǎn)系統(tǒng)災(zāi)備環(huán)境管理的水平。

我們提供的服務(wù)/產(chǎn)品/解決方案

通過(guò)神州數(shù)碼銳行服務(wù)的容災(zāi)系統(tǒng)管理及服務(wù)，搭建一個(gè)集中災(zāi)備切換管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)災(zāi)備系統(tǒng)的集中統(tǒng)一管理、災(zāi)備切換操作的自動(dòng)化、災(zāi)備切換策略流程化及災(zāi)備環(huán)境可用性管理規(guī)范化，并進(jìn)行災(zāi)備測(cè)試演練服務(wù)。

服務(wù)結(jié)果和客戶收益

1、災(zāi)備切換管理方式從原來(lái)由系統(tǒng)管理員主導(dǎo)的分散式、手工化操作為主的方式改為由災(zāi)備管理員主導(dǎo)的集中式、自動(dòng)化操作為主的方式。

2、由災(zāi)備管理員主導(dǎo)統(tǒng)一定義災(zāi)備切換操作、制定災(zāi)備切換策略、規(guī)范災(zāi)備環(huán)境檢查。

3、能夠通過(guò)災(zāi)備切換管理平臺(tái)集中部署、管理和維護(hù)所有的災(zāi)備切換流程。

4、監(jiān)控人員可通過(guò)統(tǒng)一的監(jiān)控界面對(duì)災(zāi)備環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控。

5、運(yùn)行處負(fù)責(zé)人能夠授權(quán)并通過(guò)統(tǒng)一的控制界面，按照預(yù)定義的策略，采用自動(dòng)化方式對(duì)某個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)的所有系統(tǒng)進(jìn)行整體切換。

6、通過(guò)實(shí)施本次項(xiàng)目，切換管理平臺(tái)能夠支持同時(shí)管理至少1000臺(tái)主機(jī)設(shè)備，支持至少50人同時(shí)進(jìn)行使用管理，支持至少1000個(gè)切換流程定義，支持至少500個(gè)切換流程同時(shí)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)自動(dòng)化的災(zāi)備系統(tǒng)切換管理平臺(tái)，幫助運(yùn)維人員方便、有效的管理容災(zāi)系統(tǒng)。